ドット抜けテスト

テストの前に

• 画面をきれいにする： ほこりや指紋は黒点と見間違えやすいので、まず乾いたマイクロファイバークロスで軽く拭いておきます。
• 照明を消すかカーテンを閉める： 周りが暗いほど、輝点や光漏れがよく見えます。黒い画面を見るときは必ず照明を消してください。
• 明るさを最大にする： 黒点や明るさのムラは、明るさを上げたほうが見つけやすくなります。Webページからはバックライトを調整できないので、端末の設定で変更してください。
• 腕1本分くらい離れる： まずはふだん使っている距離から画面全体を見て、気になる部分があったら近づいて確認します。

輝点、黒点、色固定の違い

ほとんどの画面では、1つの画素が赤、緑、青の3つのサブピクセルでできています。壊れ方によって見え方が変わります：

• 輝点： 画素が光ったまま消えない状態です。黒い画面でいちばん目立ち、小さな星のように見えます。
• 黒点： 画素がまったく光らない状態です。白や明るい色の画面で小さな黒い点に見えます。
• 色固定： 画素が特定の色のまま変わらない状態で、赤、緑、青のどれかに固定されていることが多いです。ほかの単色に切り替えると特に目立ちます。

ドット抜けかほこりか迷ったら、まず画面を拭いてみてください。消えればほこりです。別の色に切り替えても同じ位置に残っていれば、ドット抜けです。

光漏れと焼き付きの見方

• 光漏れ： 照明を消してステップ2の黒い画面を表示し、画面の四隅や縁のあたりから光がにじみ出ていないか見てください。LCDはバックライトで光るため、四隅がほんのり明るいのはよくあることです。注意したいのは、範囲が広いかどうか、ひと目でわかるほどかどうかです。OLEDはバックライトがなく、黒い部分は発光しないので、光漏れは起きません。
• 焼き付き： ステップ6のグレー25%かステップ7のグレー50%を表示して、タスクバー、テレビ局のロゴ、ゲームの画面表示など、前の画面の跡が残っていないか探します。焼き付きはOLEDで起きやすい現象です。LCDの残像はたいてい一時的なもので、別の画面をしばらく表示していると薄れることがよくあります。
• 階調の段差： ステップ9のグレーのグラデーションは、黒から白へなめらかに変化するのが正常です。帯状の縞が見える場合は、画面、グラフィックボード、色の設定が原因の可能性があり、ドット抜けではありません。

ドット抜けを見つけたら

• 写真を撮って位置を記録する： スマホで画面全体の写真と近くから撮った写真を1枚ずつ撮り、どのテスト画面で見つけたか、だいたいどのあたりにあるかをメモしておきます。
• 購入店の返品・交換期間を確認する： 通販の返品期間も店頭の交換期限も日数が決まっています。テストは早いほど良く、画面を受け取ったその日に確認するのが理想です。
• メーカーのドット抜け基準と保証を確認する： 何個のドット抜けで不良とみなされるかはメーカーや機種によって異なり、画面の中央か端かで判断が変わる場合もあります。メーカーの公式サイトや保証書の記載に従ってください。
• サポートに連絡するときは情報をそろえる： 写真、型番、シリアル番号、購入日をまとめて伝えると、対応がスムーズです。